Hier einige Beispiele für meine Fortbildungen

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Souveräner Umgang mit Konflikten

Folgende Themen können angesprochen werden:

->  Das erweiterte Sender-Empfänger Modell

->  Was ist ein Konflikt

• Das Eisberg-Modell

->  Was passiert bei einem Konflikt

• Eskalationsstufen von Glasl
• Bezugsrahmen

->  Interkulturelle Konflikte

• Einige beispielhafte Unterschiede in Konfliktlösungsprozessen
• Stereotypen, Vorurteile und Kulturalisierung

->  Gefühle und Emotionen in Konflikten

• Aktives Zuhören
• Paraphrasieren

->  Vier Phasen zur Regelung von Konflikten

->  Konstruktives Konfliktverhalten

• «Verbindende und trennende Faktoren»
• Konfliktbaum (Positionen, Interessen, Bedürfnisse ermitteln)

->  Überblick: Regeln bei Kommunikationsproblemen

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Kommunikationstechniken (kennen-) lernen

Kommunikation ist das Grundelement aller Verständigung. Sie läuft bewusst oder unbewusst, ohne oder mit Worten ab. Jeder kann lernen bewusster zu kommunizieren und Gespräche und den Austausch mit anderen Menschen so zu gestalten, wie er es möchte.

Mit Hilfe eines Grundgerüsts von Kommunikationstechniken und dem Wissen, wie Kommunikation abläuft, werden Sie sehr schnell Verbesserungen im Kontakt mit anderen Menschen, mit Ihrem Lebenspartner, Ihren Kindern oder Ihren Arbeitskollegen feststellen und auch selber zufriedener mit sich sein.

An den vier Workshoptagen werden wir einige Theorie kennenlernen, aber schwerpunktmäßig mit den Gruppenmitgliedern und –mitgliederinnen praktisch üben. Das Verhältnis zwischen Theorie und Praxis wird ungefähr 40% zu 60% sein.

Die Tage können alle auch einzeln und unabhängig gebucht werden; es ist darauf geachtet, dass das Programm jedes einzelnen Tags zusammenhängend ist und unabhängig von den anderen Tagen Sinn ergibt.

An den 4 Seminartagen werden wir verschiedene Kommunikationsmodelle kennenlernen sowie unter-

schiedliche Verhandlungs-, Körper-, Zuhör- und Fragetechniken ausprobieren.

Teil 1: Grundlagen der Kommunikation (Kommunikationsmodelle, Aktives Zuhören, Paraphrasieren, Feedback)

Teil 2: Gewaltfreie Kommunikation (GFK), interkulturelle Kommunikation

Teil 3: Kommunikation mit NLP (Neurolinguistischem Programmieren) und TZI (Themenzentrierter Interaktion)

Teil 4: Kommunikation mit TA (Transaktionsanalyse)

Durch dieses breit gefächerte Angebot findet jeder für sich selber heraus, welche Methoden für ihn geeignet

sind und schnell Wirkung zeigen und welche Maßnahmen sofort ins alltägliche Leben integriert werden können.

Erste Erfolge stellen sich sehr schnell ein – und Spaß macht es auch!

Teilnehmerzahl       15 – 25 Personen

Leitung:                        Susanne Souaré-Michel

Ort:                                Raum Wuppertal-Ronsdorf / Remscheid (Seminarort wird kurzfristig bekanntgegeben)

Gebühren:                    Euro 90,00 pro Tag

Mindestteilnehmer-Zahl:   12 Personen, max. Teilnehmerzahl: 20 Personen

e-mail zur Kontaktaufnahme:    ssouare-michel@web.de    

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Projektmanagement für Ehrenamtliche (1,5 Tage)

Sehr viele Menschen engagieren sich ehrenamtlich für die verschiedensten Aufgaben in unserer Gesellschaft und in ganz verschiedenen Gruppen und Vereinen. Dabei führen sie häufig zeitlich begrenzte Projekte oder Aktionen durch, die gut geplant werden müssen, um sie möglichst stressfrei, gemeinsam und in gewünschter Qualität durchzuführen.

Das Projektmanagement hilft der gesamten Gruppe, solche Aktionen von Anfang bis Ende zu strukturieren, so dass jeder weiß, wann er was zu tun hat.

Wir beginnen am Freitagabend mit dem sog. Projetzyklus, der einen Überblick über die Phasen des Projektmanagements gibt, die wir am Samstag einzeln betrachten und beispielhaft mit konkreten Inhalten füllen. Bringen Sie gerne Beispiele aus Ihrer Vereinsarbeit mit!

Teilnehmerzahl       15 – 25 Personen

Leitung:                        Susanne Souaré-Michel

Ort:                                Raum Wuppertal-Ronsdorf / Remscheid (Seminarort wird kurzfristig bekanntgegeben)

Gebühren:                    Euro 90,00 pro Tag

 e-mail zur Kontaktaufnahme:    ssouare-michel@web.de    

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